Privacidad

Quién es el responsable

Responsable del tratamiento

runtAIm (en constitución). La sociedad todavía no existe.

Correo

info@runtaim.com

No tenemos delegado de protección de datos.

Qué datos recogemos

Del formulario para pedir la revisión gratuita, solo lo que escribes:

• tu nombre, tu correo y el nombre de tu empresa, que son obligatorios;
• cuántas personas sois y qué proceso te gustaría revisar, que son opcionales.

Sin los tres primeros no podemos responderte. Te pedimos que no escribas en el formulario datos de otras personas ni datos sensibles (de salud, por ejemplo).

Si nos escribes directamente a info@runtaim.com, tratamos lo que nos cuentes en el correo del mismo modo.

Además, el servicio que aloja la web, Cloudflare, registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, para servirla y protegerla de ataques; los detalles y plazos, en Quién más los recibe.

Y, solo si lo aceptas, datos de cómo usas la web para medir las visitas: lo explicamos más abajo, en Medición de visitas.

Para qué los usamos

Los del formulario, para responderte y fijar contigo la reunión de la revisión de procesos. Si no llegamos a trabajar juntos, guardamos tu solicitud un tiempo (ver «Cuánto tiempo los guardamos») por si más adelante retomamos el contacto. Cuando nos llega tu solicitud, podemos mandarte a tu correo un mensaje automático para confirmarte que la hemos recibido; de lo que escribiste solo repite tu nombre de pila. No los usamos para enviarte publicidad, no los vendemos y no tomamos con ellos ninguna decisión automática sobre ti.

Con qué base legal

Tratamos los datos del formulario porque nos pides algo antes de un posible contrato: que revisemos contigo tus procesos (RGPD, artículo 6.1.b). Si escribes en nombre de tu empresa, nos apoyamos también en el interés legítimo de mantener el contacto profesional con ella (Ley Orgánica 3/2018, artículo 19).

Por eso el formulario no lleva una casilla para aceptar esta política. Junto al botón de enviar te decimos para qué usamos tus datos y quién es el responsable, con un enlace a esta página.

La medición de visitas, solo con tu consentimiento (RGPD, artículo 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras.

Quién más los recibe

No cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para que la web y el correo funcionen, estos proveedores tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):

• Resend (Plus Five Five, Inc., Estados Unidos), que envía el formulario por correo a info@runtaim.com y, si ese envío sale bien, el mensaje de confirmación a tu correo. Esa confirmación no sale siempre: por ejemplo, no se manda si la tenemos apagada o si esa dirección ya la recibió ese día. Resend guarda en Estados Unidos una copia de cada correo que envía (lo que escribiste, el remitente, los destinatarios y si se entregó) durante 30 días, y después la borra. El formulario no se guarda en ninguna base de datos de la web ni en tu navegador. No usamos seguimiento de aperturas ni de clics en los correos.
• Google Workspace, donde está el buzón info@runtaim.com, que leemos los tres. Hemos aceptado su anexo de tratamiento de datos. Nuestra edición no permite elegir dónde se guardan los correos, así que Google puede tratarlos en sus centros de datos de varios países, con las cláusulas contractuales tipo de ese anexo.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Estados Unidos), que aloja la web, la protege de ataques y recibe los datos de la visita y del formulario al enviarlo. De cada visita registra datos técnicos, como la dirección IP, la página pedida, el navegador, una ubicación aproximada y datos técnicos de la conexión. La web solo anota qué ha pasado con el envío, nunca lo que escribes. Los registros de la web se borran a los 3 días y las trazas de rendimiento, a los 7; las muestras de peticiones sospechosas o bloqueadas, con su dirección IP, se guardan hasta 31 días.
• Google Ireland Limited, con Google Analytics, solo si aceptas la medición de visitas.

Los dominios están registrados en OVH, que no recibe datos de las visitas ni del formulario.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Resend, Cloudflare y Google son empresas de Estados Unidos o usan servidores allí. Resend guarda los datos del formulario en Estados Unidos; Cloudflare y Google pueden hacerlo. Las transferencias se apoyan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que forman parte de sus contratos de encargo.

En el caso de Google Analytics, Google declara que, para pasar datos a Estados Unidos, se apoya en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, cuando no puede, en cláusulas contractuales tipo (business.safety.google/adsdatatransfers).

Cuánto tiempo los guardamos

Tu solicitud nos llega como un correo a info@runtaim.com, que leemos los tres, y Resend guarda una copia de cada correo que envía.

• Si no llegamos a trabajar juntos, la guardamos 12 meses desde el último contacto.
• Si trabajamos juntos, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que marca la ley.

Pasado ese tiempo, la borramos del buzón, incluidas nuestras respuestas. Resend borra su copia de cada correo a los 30 días; no podemos borrarla antes desde su panel, pero si nos lo pides se lo solicitamos.

Medición de visitas

Si aceptas las cookies de medición en el aviso que aparece al entrar, usamos Google Analytics para contar las visitas. Si las rechazas o no decides, no se carga nada de Google. Funciona así:

• Qué se mide: qué páginas se ven y tres acciones: pulsar «Pedir la revisión gratuita», enviar el formulario y que el envío falle (solo el tipo de fallo). Nunca lo que escribes en el formulario, ni tu nombre ni tu correo. Google añade por su cuenta datos del dispositivo y del navegador, de qué web llegas y una ubicación aproximada que deduce de tu dirección IP.
• Base legal: tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras desde «Configurar cookies», en el pie de cada página, o como se explica en Cookies.
• Quién lo trata: Google Ireland Limited, como encargado del tratamiento.
• Cuánto tiempo: los datos de la medición se guardan 14 meses en Google Analytics. No activamos Google Signals ni las funciones de publicidad, y los datos no se usan para anuncios.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos su uso o que te los pasemos en un formato que puedas llevarte a otro sitio, y oponerte a que los tratemos. Escríbenos a info@runtaim.com diciendo qué quieres; podemos pedirte que acredites quién eres. Te contestamos en el plazo de un mes como máximo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.

En especial, puedes oponerte en cualquier momento a que guardemos tu solicitud si no llegamos a trabajar juntos: escríbenos a info@runtaim.com y la borramos.

Cookies

Esta web solo instala cookies si aceptas la medición de visitas. El detalle, en Cookies.